Plusi un mīnusi, ieviešot tehnoloģijas darba vidē

Jaunās tehnoloģijas var samazināt laiku, kas nepieciešams, lai pabeigtu konkrēto uzdevumu un palielinātu darba precizitāti. Tajā pašā laikā tās var izraisīt darbspējīgo cilvēku darba zaudēšanu. Lai gan tehnoloģijas ļauj ātrāk un vieglāk veidot komunikāciju darbinieku vidū, tomēr tās prasa arī lielāku uzraudzīšanu un pareizu kopšanu. Šādas un vēl citas priekšrocības un riski sastopami ik dienu darbā ar mūsdienu tehnoloģijām. Ļoti liels izaicinājums ir katram darba devējam ieviest jaunas tehnoloģijas, vienlaikus izvairoties no negatīvām blakusparādībām.

Uzņēmumi arvien cenšas automatizēt savu darbu, ieviešot jaunas uzlabotas iekārtas. Darbinieki var daudz ātrāk apstrādāt nepieciešamo informāciju. Darba produktivitāte viennozīmīgi palielinās. Paplašinot uzņēmuma ražoto preču skaitu, ir iespēja samazināt pārdošanas cenu, tādējādi piesaistos pircēju vēlmi to iegādāties. Pārdodot tiešsaistē savus produktus, nav nepieciešams maksāt par transportēšanu, un veikalu pievienotajām vērtībām. Pārdot savas preces internetā ir plaši izplatīta lieta, kuru izmanto gan lieli uzņēmumi, gan privātpersonas. Lielākie pārdošanas “veikali” internetā ir “eBay” un “Amazon”. Produktu pieejamība ir paplašinājusi savu pārdošanas tirgu – ar saldēšanas iekārtām tiek pārvesti pārtikas produkti, un, piemēram, banāni no džungļiem katru dienu nonāk mūsu lielveikalu plauktos. Klients var iegūt ekskluzīvas preces uzreiz no ražošanas punkta. Tajā pašā laikā, uzņēmumos ieviešot jaunas tehnoloģijas, kas visu dara cilvēku vietā, nerodas vairs vajadzība paturēt darbā tos cilvēkus, kas iepriekš veica iekārtu darbu. Lielos ražošanas uzņēmumos masveidā cilvēki zaudē darbu, vai arī ir spiesti strādāt par mazākām samaksām.

Ieviešot darbā jaunās tehnoloģijas, darbinieki var veikt savus pienākumus, personīgi tiekoties ar klientiem, ārpus darba vietas. Darbs tiek pierakstīts un veikts viedtālruņos, planšetēs vai portatīvos datoros, kurus ir viegli pārnēsāt, un kuros glabājas svarīgi dokumenti. Agrāk klientiem nebija iespējas sazināties ar uzņēmumiem, taču šobrīd to ir iespēja izdarīt zvanot pa telefonu, sūtot epastā vēstules vai faksus. Daudzi uzņēmumu vadītāji devuši darbiniekiem pieeju svarīgai informācijai no savām mobilajām ierīcēm. Strādnieki ir daudz apmierinātāki, ka nav piesaistīti visu dienu pie sava darba galda. Neskatoties uz iespēju izkustēties ikdienas saspringtajā dienā, ir arī negatīvi aspekti. Darbiniekam zūd personīgais privātums attiecība uz savu mobilo telefonu. Daudzi darba devēji pieprasa, lai mobilais telefons ir vienmēr ieslēgts un sasniedzams, ja gadās kāda neparedzēta situācija. Pat brīvdienās ir jābūt iespējai sazināties ar saviem darbiniekiem.

Sociālu tīklu izmantošanas uzplaukums sniedz iespēju uzņēmumiem publicēt jaunumus un reklamēt savus pakalpojumus. No sociāliem tīkliem var iegūt informāciju, par pieprasījuma aktualitāti, veidojot dažādas aptaujas un klientu vēlmes. Ja ir radusies kāda problēma piegādes ziņā, vai pie klienta nonāk ražošanas brāķis, tad kompānija var ātrāk par to uzzināt un risinātu problēmu. Taču sociālos portālos bieži nonāk negatīvas ziņas, par uzņēmumu, kuras izplatās gaismas ātrumā. Klienti, pirms vēlas iegādāties konkrētu preci, mēdz pārbaudīt atsauksmes par uzņēmumu. Ja kādam klientam ir radusies problēma ar uzņēmumu, un viņš to ir ierakstījis visiem publiskā apskatē, tad tas ir liels risks, ka nākošais klients nevēlēsies iegādāties preci pie šī paša uzņēmuma. Svarīgiem uzņēmumiem ir īpaši jāstāsta saviem darbiniekiem par informāciju, ko viņi raksta savos sociālo tīklu profilos. Darbiniekiem ir stingri noteikts, kādus rakstus vai kādas bildes nedrīkst pievienot. Ieinteresēti klienti mēdz apskatīt Facebook saitē, piemēram, stjuartus, ārstus, televīzijas raidījumu vadītājus un citas personas, ar kurām sastopas.

Comments are closed.